Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vty31

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng vty31 ("Chúng tôi", "vty31"). Thỏa thuận này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web vty31.club, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, nội dung, tính năng và chức năng được cung cấp trên đó.

vty31 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino live, nổ hũ (slot game), đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và các trò chơi khác ("Dịch vụ"). Tất cả các Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "hiện trạng" và "theo mức độ sẵn có", tuân theo các điều khoản được quy định trong Thỏa thuận này.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của vty31, bạn cần đăng ký tài khoản và đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. vty31 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là trung thực, chính xác và đầy đủ. vty31 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vty31. Tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng hoặc xóa tất cả tài khoản liên quan.
• Không đại diện cho người khác: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho chính mình, không được phép tạo tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vty31 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vty31 — đội ngũ chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

vty31 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

3.3. Đóng băng và chấm dứt tài khoản

vty31 có quyền tạm dừng, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Thỏa thuận này, hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

Tất cả giao dịch tài chính trên vty31 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hệ thống thanh toán của vty31 hỗ trợ các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

4.1. Nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Nạp tiền cập nhật vào tài khoản vty31 trong thời gian thực (tức thì) đối với phương thức ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy theo giờ xử lý của ngân hàng.
• vty31 không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền bị trì hoãn do sự cố phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.

4.2. Rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) được xử lý rút tiền trong vòng 5 phút đến 24 giờ, tùy thời điểm trong ngày.
• Tài khoản chưa xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền hàng ngày.
• Tài khoản thụ hưởng rút tiền phải trùng với thông tin danh tính đã đăng ký trên vty31.

vty31 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt đăng kèm trực tiếp trên trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất trên toàn hệ thống vty31.
• vty31 có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, hoặc cược đối nhau (arbitrage betting).
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong khoảng thời gian quy định và sẽ hết hạn nếu không sử dụng trong thời hạn đó.
• vty31 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Thỏa thuận này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng Dịch vụ của vty31, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để thao túng kết quả game hoặc hệ thống vty31.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào sử dụng nền tảng vty31.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện cược đối nhau (arbitrage) giữa các tài khoản để trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống vty31.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vty31 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào để trục lợi.
• Đặt cược khi đang trong trạng thái ảnh hưởng của chất kích thích hoặc khi đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

vty31 có quyền:

• Từ chối cung cấp Dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần nêu lý do.
• Thay đổi, bổ sung, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ Dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm dừng giao dịch trong quá trình điều tra.
• Sửa đổi tỷ lệ cược hoặc hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng hoặc sự cố kỹ thuật.

vty31 có nghĩa vụ:

• Cung cấp Dịch vụ một cách công bằng, minh bạch và tuân thủ nguyên tắc ngẫu nhiên trong kết quả game.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại vty31.club/chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với Thỏa thuận này.

vty31 cam kết thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát. Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

vty31 cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn tự quy định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn nếu cần thiết.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vty31, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, thiết kế giao diện, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của vty31 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi hay sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vty31.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vty31 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm:

• Thua cược trong các trò chơi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược;
• Gián đoạn Dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh do lỗi từ phía nhà cung cấp internet hoặc thiết bị của người dùng;
• Hành động của bên thứ ba trái phép sử dụng tài khoản vty31 của bạn do bạn không bảo mật đúng cách.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vty31, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Telegram @vty31official. vty31 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Quyết định cuối cùng của vty31 trong các vấn đề kỹ thuật liên quan đến kết quả game sẽ là quyết định dứt khoát và ràng buộc.

vty31 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện vty31 ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, vty31 có thể cập nhật ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với vty31 qua các kênh dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp — đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy)
• Zalo: vty31.club
• Telegram: @vty31official
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm